POLITIQUE D'EXPÉDITION
Nous faisons habituellement affaire avec Postes Canada pour l'expédition de notre marchandise. Les colis sont assujetis aux frais et normes du transporteur. Nous emballons les produits avec soin et nous nous assurons que votre commande est complète avant l'envoi. Si les instructions que nous recevons de votre part ne sont pas claires, ou que la commande est incomplète, nous communiquerons avec vous avant l'envoi. Il est donc bien important de compléter le formulaire des commandes avec soin.
Notre objectif est de vous fournir une expérience d'achat agréable et sans soucis, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
POLITIQUE D'ACHAT
Le Garage Rustik est un atelier de travail du bois, non un magasin. Nos créations sont souvent exposés à des foires d'artisans et des marchés de Noël. Notre boutique en ligne permet d'exposer nos créations tout au long de l'année. En principe, les ventes en ligne (tout comme en personne) sont finales et ne peuvent pas être remboursées ou échangées. S'il y a des cas particuliers où l'item acheté a été endommagé pendant le transport, ou qu'il ait un quelconque défaut de fabrication, nous déciderons ensemble d'une solution juste et équitable pour que vous soyez satisfait.